*** Vanaf 01-01-2021 zijn wij tijdelijk telefonisch niet bereikbaar ***
Wij vragen u dan ook een email te sturen met uw vraag naar info@truckerswereld.nl
Wij zullen uw e-mail binnen 48 uur op werkdagen beantwoorden
Excuses voor het ongemak
COVID-19 VIRUS (CORONA)
Zoals in heel de wereld heeft de uitbraak van het Corona (Covid-19) virus ook gevolgen voor Truckerswereld en onze dienstverlening. Wij, maar ook onze leveranciers, vervoerders en bezorgdiensten hebben de nodige maatregelen genomen om de verspreiding van het Corona (Covid-19) virus zo veel mogelijk te voorkomen.
BEREIKBAARHEID KLANTENSERVICE
Het aantal bestellingen en e-mails is het laatste jaar enorm toegenomen waardoor wij het alsmaar drukker krijgen met het inpakken en afhandelen van uw bestelling en staan onder tijdsdruk vanwege de pakket ophaaltijden van onze vervoerders. Wij blijven ons best doen om uw mail of bericht via onze website zo snel mogelijk te beantwoorden (binnen 48 uur) en vragen hiervoor om uw begrip wanneer u een mail of bericht via onze website heeft gestuurd.
TELEFONISCH BEREIKBAAR
Telefonisch zijn wij niet bereikbaar vanwege onze bedrijfswerkzaamheden. Daarom vragen wij ook om een email te sturen met uw vraag. Wij zullen, als het overdag niet lukt, vaak in de avond uren uw e-mail beantwoorden.
AFHALEN BESTELLING
De optie om uw bestelling zelf op te halen in Veendam is alleen mogelijk tenzij dit op afspraak wordt gedaan met inachtneming van de regels van het RIVM.
LEVERTIJD BESTELLING
Doordat de druk op de post- en pakketbezorgdiensten enorm is toegenomen, kunnen wij niet in alle gevallen de aangegeven levertijden waarborgen. Wij vragen u om rekening te houden met vertragingen en dus langere levertijden.
Om uw pakket alsnog zo snel mogelijk bij u te kunnen bezorgen hebben wij ervoor gekozen om naast PostNL nu ook GLS , DPD en UPS in te zetten als bezorgdienst. U ontvangt van de desbetreffende vervoerder een e-mail met de tracking (track&trace) van uw pakket.
Wij blijven ons uiterste best doen om uw bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen ook in deze coronatijd.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de informatiepagina van PostNL, GLS, UPS en de Rijksoverheid.
Zuidwending 165
9644XD Veendam
Nederland
KvK nummer: 59768185
BTW nummer: NL853636795B01
Maandag | Gesloten |
Dinsdag | 10:00 - 17:00 |
Woensdag | 10:00 - 17:00 |
Donderdag | 10:00 - 17:00 |
Vrijdag | 10:00 - 17:00 |
Zaterdag | Gesloten |
Zondag | Gesloten |